遨游小紅馬死磕視頻網(wǎng)站 到底誰(shuí)才是真流氓
就在上個(gè)月月底,遨游瀏覽器推出了一個(gè)逆天的新功能,網(wǎng)民們親切的成它為“小紅馬”,“小紅馬”可加速視頻網(wǎng)站的廣告進(jìn)度,曲線繞開視頻網(wǎng)站的合法廣告。我們不得不承認(rèn)加速倒過視頻網(wǎng)站的廣告,能讓用戶更爽的觀看視頻,終于不用再等待漫長(zhǎng)的廣告了??蛇@么一來視頻網(wǎng)站們卻不爽了,因?yàn)樗麄冑囈陨娴姆绞皆獾搅饲八从械奶魬?zhàn),要知道各大視頻網(wǎng)站所播放的廣告都是合理合法的正常廣告。
傲游此舉引發(fā)各大視頻網(wǎng)站的強(qiáng)烈不滿之后,2月24日,傲游創(chuàng)始人兼CEO陳明杰以“還給用戶選擇權(quán)利”回應(yīng)此事,甚至在微博上“得意”地曬起了來自土豆網(wǎng)落款的警告郵件,以及來自搜狐視頻、愛奇藝公司的律師函。
素來低調(diào)的傲游憑此營(yíng)銷成功吸得外界眼球。作為一個(gè)遨游老用戶,我個(gè)人覺得這款瀏覽器的體驗(yàn)非常不錯(cuò),只是最近因?yàn)檫@項(xiàng)“新技術(shù)”被輿論推上了風(fēng)口浪尖。
“為了更好的用戶體驗(yàn)”
盡管視頻網(wǎng)站還未屏蔽傲游瀏覽器,但許多網(wǎng)站已經(jīng)在技術(shù)上對(duì)“小紅馬”功能進(jìn)行了反制。用戶使用該功能后或存在無(wú)法正常觀看視頻的現(xiàn)象,傲游瀏覽器也進(jìn)行了修復(fù)。視頻網(wǎng)站先禮后兵,如果傲游繼續(xù)提供快進(jìn)功能,或?qū)⒈灰曨l網(wǎng)站封殺,抑或遭遇訴訟——不論結(jié)果,訴諸公堂終究是兩敗俱傷的事。
遨游“馬上快進(jìn)”的動(dòng)能其實(shí)是一個(gè)老技術(shù),喜歡玩單機(jī)游戲的朋友一定聽說過一個(gè)東西——金山游俠。金山游俠是一個(gè)單機(jī)游戲的修改器,在金山游俠里面有個(gè)變速齒輪的功能,它可以讓游戲的速度加快,所以這么看來遨游還是一個(gè)很有自己想法的公司,把這個(gè)老技術(shù)變成了一個(gè)新產(chǎn)品,這點(diǎn)遨游還是走在創(chuàng)新的前頭。
國(guó)外早已有了視頻網(wǎng)站針對(duì)視頻廣告將選擇權(quán)交給了用戶。2010年,Youtube的“TrueView”服務(wù),用戶可以選擇是否跳過廣告,或是選擇在視頻的什么位置觀看什么廣告。Hulu也推出了廣告選擇的功能,用戶可以選擇觀看哪些廣告。傲游公司CEO陳明杰在訪談中也指出:“與國(guó)外網(wǎng)友相比,中國(guó)網(wǎng)友的待遇太差,傲游瀏覽器的新功能,也是被逼出來的”。
公說公有理,婆說婆有理。想必沒有視頻網(wǎng)站愿意“廣告是否該被瀏覽器快進(jìn)”這樣的話題被過多討論。視頻網(wǎng)站們更擔(dān)心的則是,如果不能在道義、法律、技術(shù)等多個(gè)層次遏制傲游的動(dòng)作的話,尚在觀望的瀏覽器們?nèi)缛舾M(jìn),才是真正的麻煩。
視頻網(wǎng)站需要自身完善
我們先不急著去指責(zé)視頻網(wǎng)站的廣告體驗(yàn)不好,因?yàn)槟鞘撬麄兡壳拔ㄒ荒苜嶅X的方式,記住我說的是唯一方式。哪怕如此,大多數(shù)視頻網(wǎng)站仍然處于虧損,也許你不相信,但是這就是事實(shí)。其實(shí)早在2009年年底,一部熱門電影首播權(quán)報(bào)價(jià)漲到180萬(wàn)~200萬(wàn)元, 在當(dāng)年那個(gè)賣家漫天要價(jià)的年代,視頻網(wǎng)站的日子很不好過,再加上網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,市場(chǎng)非常不利于買家,這也是湊成了最后優(yōu)酷土豆合體的主要原因。所以說視頻網(wǎng)站在節(jié)目之前加上廣告這件事自身是沒有任何問題的。
國(guó)內(nèi)是視頻網(wǎng)站其實(shí)正在努力的完善自身,優(yōu)酷現(xiàn)在拼命的在推用戶登錄,為什么希望每個(gè)用戶都能登錄呢?因?yàn)榈卿浀挠脩舯阌谒麄兏玫臋z測(cè)用戶,而在成功檢測(cè)之后很可能就是視頻網(wǎng)站的定向推送,我打個(gè)很惡俗的比方,筆者是個(gè)數(shù)碼控,我天天在優(yōu)酷上面觀看關(guān)于數(shù)碼相機(jī)的各種的視頻,那么出來的廣告就應(yīng)該是,今天佳能,明天尼康,后天佳能,大后天還是尼康,天天看火影和海賊的應(yīng)該推送頁(yè)游的廣告,雖然定向的廣告推送不能根本解決問題,但是對(duì)于廣告商和視頻網(wǎng)站來說一定是雙贏的,讓廣告吸引用戶或許才是當(dāng)務(wù)之急吧,如果在打開優(yōu)酷網(wǎng)的《齊達(dá)內(nèi)射門集錦》,出現(xiàn)了迪奧香水的廣告,那么我跳過廣告的幾率一定是100%。
過長(zhǎng)貼片廣告的直接結(jié)果是用戶怨聲載道,體驗(yàn)直線下降,而對(duì)于廣告主來說,他們也絕不會(huì)愿意看到廣告價(jià)格在不斷提升,效果卻在打折扣。一方面用戶抱怨廣告越來越長(zhǎng),另一方面廣告客戶不滿廣告價(jià)值趨于弱化,這將讓視頻網(wǎng)站陷入兩面不討好的境地。
筆者相信在不就的將來優(yōu)酷就會(huì)對(duì)廣告做出調(diào)整,我們都發(fā)現(xiàn)了在優(yōu)酷播放廣告的時(shí)候,有一個(gè)靜音功能,其實(shí)這也是個(gè)數(shù)據(jù)的收集,優(yōu)酷想要知道用戶對(duì)什么廣告完全不感興趣,大型視頻網(wǎng)站也需要對(duì)自己的用戶負(fù)責(zé),不是盲目的宣傳,盲目的賺錢,我們希望看到更多的惡心自己,成全別人,而不是惡心別人,成全自己,如果優(yōu)酷不對(duì)廣告機(jī)制做出改變的話,這么玩下去受傷的只有無(wú)辜的用戶。
回歸理性 不要傷害用戶
視頻網(wǎng)站這種“強(qiáng)制”性的廣告插播形式,用戶一直都很不滿意。有網(wǎng)友表示,“我覺得彈廣告,就是一種流氓行為?!薄罢l(shuí)能理解,看一個(gè)三分鐘視頻,要等90秒廣告的悲催心態(tài)呢!”另一位網(wǎng)友表示。 過長(zhǎng)的廣告使目前的視頻網(wǎng)站用戶體驗(yàn)極差,對(duì)于網(wǎng)友的吐槽,視頻網(wǎng)站也應(yīng)該慎重思考新的盈利模式。
事實(shí)上在文中第二頁(yè)我已經(jīng)提到過了,國(guó)外早已有了視頻網(wǎng)站針對(duì)視頻廣告將選擇權(quán)交給了用戶,視頻網(wǎng)站有現(xiàn)成的模式可以借鑒,為什么不拿過來弄呢?要知道在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶體驗(yàn)越來越重要,只有把選擇權(quán)交給用戶,使用戶在觀看視頻的過程中完全自由,才是對(duì)用戶最大的尊重。
其實(shí),無(wú)論是視頻網(wǎng)站還是廣告主都明白用戶并不愿意看時(shí)間久又無(wú)聊的廣告,瀏覽器廠商們也都曾推出攔截視頻廣告的插件。但這種做法在損害了視頻網(wǎng)站和廣告主利益的同時(shí),也會(huì)因此與視頻網(wǎng)站存在法律糾紛的問題。
最后我要說的是斷人合法財(cái)路是一件非??蓯u的事,很多企業(yè)動(dòng)輒代表用戶利益,可你考慮過用戶的真實(shí)感受嗎?你考慮過受侵害對(duì)象的感受嗎?代表用戶利益沒有任何問題,關(guān)鍵是要合理合法的去解決,而不是打著用戶的幌子,卻干著下流的事兒,侵害別人的合法權(quán)益,這就不是正義,這叫做耍流氓了。行業(yè)需要一個(gè)健康的環(huán)境,一個(gè)正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而不是兩家大企業(yè)互相惡心對(duì)方,這么玩下去,最終被惡心的只有那些無(wú)辜的用戶。
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